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達(dá)瑞特制冷科技有限公司作為從事工業(yè)冷水機(jī)組生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)；為客戶(hù)提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)組售后服務(wù)；我們所有的服務(wù)技術(shù)人員定期接受相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，并擁有多種專(zhuān)用工具支持調(diào)試服務(wù)。針對(duì)用戶(hù)情況，為其提供個(gè)性化的操作、維護(hù)及保養(yǎng)的科學(xué)建議。

基礎(chǔ)安裝指導(dǎo)

針對(duì)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的不同機(jī)型以及實(shí)際的機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，嚴(yán)格按照 GB/T4329-1977 《容積式冷水 （熱泵 ）機(jī)組》

GB/T8654-1997 《容積式和離心式冷水 （熱泵 ）機(jī)組安全要求》為即將到貨的機(jī)組提供設(shè)備就位前的專(zhuān)業(yè)安裝建議，協(xié)助用戶(hù)科學(xué)、合理、可靠的完成設(shè)備安裝工作。

吊裝指導(dǎo)

對(duì)被吊裝目標(biāo)進(jìn)行載荷評(píng)估，配合用戶(hù)確定吊裝設(shè)備的類(lèi)型、規(guī)格、 形式、方法， 協(xié)調(diào)吊裝過(guò)程中出現(xiàn)的矛盾并提供解決方案建議。

水電系統(tǒng)安裝指導(dǎo)

 為用戶(hù)及安裝承包商提供與機(jī)組有關(guān)的水電系統(tǒng)安裝指導(dǎo)建議；
 基礎(chǔ)制作：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況為用戶(hù)提供科學(xué)、合理的地基制作、安放 、 間距及避振措施建議；
 電氣敷設(shè)：為控制、供電系統(tǒng)的布線(xiàn)、連接等工作提供國(guó)家相關(guān)規(guī)范；
 管道連接：為水系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際布局提供建議，對(duì)象包括：冷凍水、冷卻水、熱水、蓄冷等；
 排放管路：根據(jù)機(jī)組安全卸壓裝置的不同配置，為用戶(hù)及安裝承包商提供相關(guān)的冷媒排放系統(tǒng).

現(xiàn)場(chǎng)存放指導(dǎo)

 機(jī)組存放：提供開(kāi)機(jī)調(diào)試前機(jī)組的存放及保管要求，避免因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)施工導(dǎo)致的機(jī)組部件損壞；

 冷媒存放：根據(jù)達(dá)瑞特的冷媒處理指南，為現(xiàn)場(chǎng)冷媒的存放提供建議，避免泄漏事件發(fā)生。

強(qiáng)烈建議任何新機(jī)組的初次啟用均應(yīng)得到專(zhuān)業(yè)調(diào)試人員的確認(rèn)，雖然其中的某些部件并非由原廠(chǎng)提供。售后服務(wù)部門(mén)也會(huì)為此提供專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試服務(wù)解決方案，主要包括以下內(nèi)容：

 控制接線(xiàn)
 電氣部件清理
 參數(shù)設(shè)定及配置
 干試驗(yàn)
 泄露測(cè)試及冷媒處理
 電氣安全測(cè)試
 試運(yùn)行
以上服務(wù)內(nèi)容均會(huì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的售后服務(wù)調(diào)試人員利用專(zhuān)業(yè)工具來(lái)完成，以確保啟用后的設(shè)備性能能達(dá)到用戶(hù)的預(yù)期，并為后續(xù)的性能驗(yàn)證工作提供良好可靠的平臺(tái)。

我們最終要為用戶(hù)提供的不僅僅是可靠穩(wěn)定的制冷（熱）設(shè)備，還應(yīng)該包括足量?jī)?yōu)質(zhì)的冷凍（熱）水，這才是用戶(hù)真正需要和關(guān)心的。為此，售后服務(wù)部門(mén)除了確保用戶(hù)的新機(jī)組能夠正常啟用之外，還可以配合用戶(hù)針對(duì)整體空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行性能驗(yàn)證工作，并幫助用戶(hù)找到空調(diào)系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提出相關(guān)的優(yōu)化改善建議。這樣不但延長(zhǎng)了機(jī)組的使用壽命，而且也確保了新機(jī)組在空調(diào)系統(tǒng)中能盡可能的達(dá)到設(shè)計(jì)預(yù)期的負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài)，真正發(fā)揮出機(jī)組性能，滿(mǎn)足用戶(hù)的采購(gòu)及使用預(yù)期。

保雖然機(jī)組在生產(chǎn)、物流、安裝過(guò)程中始終得到我公司最大限度的質(zhì)量保證，但是在機(jī)組調(diào)試過(guò)程中還是可能會(huì)因?yàn)楦鞣N原因（比如施工、環(huán)境、人為等）出現(xiàn)不同程度的故障，從而影響調(diào)試進(jìn)度。為此，我公司售后服務(wù)部門(mén)針對(duì)調(diào)試工作專(zhuān)門(mén)建立快速保修響應(yīng)機(jī)制，并在重點(diǎn)城市設(shè)立保修配件倉(cāng)庫(kù)，確保將故障維修對(duì)調(diào)試工作的不利影響降低到最小限度。

此外，對(duì)于重大故障，我公司售后服務(wù)部門(mén)也配備了足夠強(qiáng)大的多級(jí)技術(shù)支持力量確保疑難雜癥能在第一時(shí)間確認(rèn)原因，并提供最佳的維修解決方案。